Staňte se naším partnerem

• Na náš web zadáme aktivity za vás, což vám ušetří spoustu času! Dále, v případě, že nám poskytnete data ve vysoké kvalitě, zajistíme rychlé a efektivní zpracování vašich aktivit.
• V případě, že nám dodáte data ve vysoké kvalitě (texty s popisem aktivit a fotografie), které splňují naše standardy kvality produktů, označíme takové aktivity jako A-class.
• Agentury, které mají aktivity třídy A-class, jsou na našich webových stránkách topovány a propagovány s nejvyšší prioritou. Jinými slovy, jsou pro naše zákazníky viditelnější a je vyšší pravděpodobnost, že si je objednají.
• Vaše produkty vložíme i v případě, že nebudou mít dostatečnou kvalitu (copywriting, gramatika, fotografie), ale tyto aktivity jsou označeny jako B-class a nelze je topovat a propagovat.
• Obdržíte přihlašovací údaje do našeho CMS (Content Management System), kde můžete své produkty kdykoli průběžně aktualizovat.
• Pokud používáte Bokun, Fareharbor nebo TourCMS, můžeme integrovat dostupnost vašich aktivit.

Jsme vyhledávaný mezinárodní rezervační portal určený pro lidi, kteří hledají skvělé výlety z celého světa. Chceme jim poskytovat kvalitní zážitky ve všech destinacích. Tohoto poslání lze dosáhnout pouze spojením sil s důvěryhodnými partnery (vámi) se zaměřením na špičkový zákaznický servis. Tato mise začíná podmanivými a vysoce kvalitními popisy vašich aktivit.

Než začneme vkládat aktivity na web OutdoorTrip, měli by mít naši partneři na paměti některé nezbytnosti. Měli byste být schopni poskytnout našemu obsahovému týmu pro každou aktivitu následující údaje:

• Doba trvání aktivity
• Odkaz na aktivitu na vašem webu
• Úplný popis aktivity
• Co je/není zahrnuto v ceně
• Adresa místa setkání
• Cena
• Doplňkové fotografie (doporučujeme)
• Dostupnost (měsíce, dny, přesný čas začátku aktivity)

Je ideální, pokud tyto všechny náležitosti již máte zveřejněné na svém webu! Pokud ne, buďte prosím připraveni poskytnout spolupráci našemu týmu, který vás bude kontaktovat během procesu zadávání aktivity. Kvalita aktivit na vašem webu má zásadní vliv na to, zda bude na našem webu zadána v A-class nebo B-class kvalitě (což následně ovlivňuje zobrazování nabídky pro naše klienty). Aktivity A-class:

• Jsou označeny naším odznakem kvality - Bestseller
• Odznakem hit sezóny
• Zobrazují se na naší domovské stránce
• Obvykle také dostávají více recenzí klientů

Cestovatelé z celého světa se rádi dělí s ostatními o svoji zkušenost z cest. To je důvod, proč rádi vidíme recenze zákazníků u výletů, které nabízíme prostřednictvím webu OutdoorTrip.

• Ke každé své aktivitě můžete kdykoli přidat své zákaznické recenze v našem CMS.
• Aktivity, které získávají kladné ohlasy a recenze, jsou ve vyhledávacích filtrech našich webových stránek na prvním místě a navíc získávají odznak Bestseller.
• Jsou také zkontrolovány naším týmem a upgradovány z třídy B-class na A-class.

Jsme hrdí na náš interní CMS, který také zahrnuje jasný a jednoduchý rezervační proces.

Celý rezervační proces je navržen tak, aby naše partnerské agentury (vy) měly maximální kontrolu nad svým kalendářem dostupnosti.

Zákazník, kterému se líbí aktivita na webu OutdoorTrip, klikne na žádost o rezervaci a vyplní počet účastníků, datum a čas, kdy chce dorazit. Toto však ještě není závazné potvrzení. V tu chvíli obdržíte z našeho systému e-mailové upozornění, že máte nového klienta který má zájem o danou aktivitu. Uvidíte počet účastníků a datum, kdy by si tuto aktivitu chtěli zarezervovat. Pokud máte v daném termínu volné místo, můžete ihned kliknout na zelené tlačítko „Potvrdit rezervaci“, které najdete v e-mailové notifikaci. V takovém případě klient obdrží upozornění, že jeho rezervace byla potvrzena a zároveň obdrží PDF voucher se všemi informacemi a kontaktními údaji vaší agentury. Na druhé straně také obdržíte potvrzení, že máte nového potvrzeného zákazníka a po přihlášení do našeho CMS uvidíte všechny kontaktní údaje zákazníka (telefon, e-mail, jméno atd.). Od tohoto okamžiku je zákazník ve vašich rukou a žádáme vás, abyste s ním komunikovali ohledně dalších pokynů.

Pokud jsou kapacity dané activity v požadovaném termínu nedostupné, můžete v notifikačním e-mailu kliknout na oranžové tlačítko „Navrhnout náhradní termíny“. Můžete vybrat až tři alternativní termíny a ty budou zaslány zákazníkovi. Zákazník si vybere jeden z termínů a rezervace je potvrzena. Pokud si zákazník nevybere žádný z náhradních termínů, bude rezervace automaticky zrušena.

TToto e-mailové upozornění obsahuje všechny podstatné informace, abyste mohli posoudit dostupnost požadované aktivity a potvrdit termín nejpozději do 36 hodin. Pokud do 36 hodin neodpovíte, rezervace bude automaticky zrušena.

Pokud se vyskytne problém ohledně rezervace, budeme vždy rádi, pokud se s námi spojíte prostřednictvím e-mailu, telefonu, SMS nebo aplikace WhatsApp.

Chcete-li se dozvědět více o procesu rezervace, můžete se podívat na video tutoriál here.

Web OutdoorTrip je dostupný v anglické, české a slovenské jazykové verzi. S radostí oznamujeme, že plánujeme zahrnout ještě více jazykových verzí.

Našim partnerským agenturám zatím nabízíme platbu ve dvou měnách – v eurech (EUR) nebo českých korunách (CZK).